Zasigurno želite da se svi vaši pacijenti osjećaju dobrodošli i opušteni te da iznad svega mogu vjerovati vašoj stručnosti. Njihovo sveukupno iskustvo najviše će utjecati na vrstu odnosa između liječnika i pacijenta. Evo nekoliko savjeta o tome što trebate uzeti u obzir pri opremanju svoje medicinske ordinacije.
Za većinu ljudi odlazak liječniku stresna je situacija, a čekaonica je prva prostorija u koju pacijenti uđu. Pomozite im da smanje razinu stresa tako što ćete svoju čekaonicu urediti i pročistiti tako da u njoj bude dovoljno udobnog prostora za sjedenje. Zapravo nije važno ako je prostorija mala, važno je da nije pretrpana i da ublažava frustraciju zbog čekanja.
Pri odabiru podnih obloga i namještaja imajte na umu da se zemljaniji tonovi, zelena i plava smatraju bojama koje umiruju. Nemojte se bojati svjetlijih boja, posebno ako su one u skladu s bojama vašeg brenda. Doživljaj upotpunite slikama ili nečim živim i zelenim.
Bijeli zidovi asociraju na sterilne i hladne osjećaje, no s druge strane čistoća ordinacije simbol je profesionalnosti i vaše stručnosti. Čist dizajn svih elemenata, od podnih obloga do namještaja, također pomaže održati visoku razinu higijene. Ured bez nereda ukazuje na to da je tim dobro organiziran, omogućuje učinkovit rad i daje osjećaj mira.
Neizostavan dio medicinske opreme u svakoj medicinskoj ordinaciji svakako je pregledni stol. To je središnje mjesto u vašoj ordinaciji jer se tu obavljaju pregledi. Prije kupnje razmislite o svojoj specijalizaciji i o tome što će vam najbolje pomoći u radu. Provjerite ima li opremu koja će vam olakšati zadatke i olakšati pristup vašim pacijentima s invaliditetom. Budući da je ovo dugoročno ulaganje, potražite stol svevremenskog dizajna koji će upotpuniti vašu ordinaciju.
Medicinska ordinacija trebala bi od samog ulaska oblikovati pacijentovo iskustvo. Sve je važno, od podnih obloga do završnih detalja. Iskoristite četiri gore navedena savjeta i stvorite atmosferu koja će vam pomoći da sa svojim pacijentima izgradite profesionalan odnos pun povjerenja.
