Nedvomno si želite, da bi se vsi vaši pacienti počutili prijetno in dobrodošli, predvsem pa, da lahko zaupajo vašemu strokovnemu znanju. Prav njihova celostna izkušnja bo najbolj vplivala na to, kakšen odnos med zdravnikom in pacientom se bo vzpostavil. Pred vami je nekaj nasvetov o tem, kaj morate upoštevati že pri opremljanju svoje ordinacije.
Za večino ljudi je obisk pri zdravniku stresna situacija, čakalnica pa prvi prostor, v katerega vaši pacienti vstopijo. Raven stresa jim boste pomagali zmanjšati že s tem, da bo vaša čakalnica urejena in čista ter bo imela dovolj udobnega prostora za sedenje. Pri tem ni tako pomembno, ali je soba majhna ali velika, pomembno je, da ni natrpana in čakanje v njej ni neprijetno.
Pri izbiri talnih oblog in pohištva imejte v mislih, da veljajo bolj zemeljski toni, zelena in modra barva za bolj pomirjujoče. Hkrati pa se ne bojte uporabiti živahnejših barv, zlasti če so to barve vašega logotipa. Piko na i dodajte s slikami ali nečim živim in zelenim.
Bele stene velikokrat povezujemo s sterilnimi in hladnimi občutki, po drugi strani pa prav ta čistost naredi vtis profesionalnosti in strokovnosti. Čistost dizajna, od tal do pohištva, pripomore tudi pri vzdrževanje visokih higienskih standardov. Nenatrpanost ordinacije in pisalna miza, ki je čista in urejena, kaže na dobro organiziranost ekipe, omogoča učinkovit potek dela in pomirja.
Bistveni del medicinske opreme v vsaki ordinaciji je zagotovo pregledna miza. Je osrednja točka, saj se na njej opravljajo pregledi in preiskave. Pred nakupom razmislite o tem, kaj bo najbolje podprlo vaše medicinsko področje in vsakodnevno delo. Prepričajte se, da ima pregledna miza opremo, ki bo olajšala vaše naloge in dostop pacientom, še posebej gibalno oviranim. Ker gre za dolgoročno naložbo, poiščite mizo z brezčasnim dizajnom, ki bo dodala končni podobi vaše ordinacije.
Ordinacija naj bo osredotočena na izkušnjo pacienta že od trenutka, ko vstopi. Pomembno je vse, od talnih oblog, pohištva do malih detajlov. Želimo vam, da s pomočjo zgornjih nasvetov ustvarite ambient, ki vam bo pomagal vzpostaviti profesionalen in zaupen odnos z vašimi pacienti.
