Vous souhaitez certainement que tous vos patients se sentent bien accueillis et à l’aise dans votre cabinet et, surtout, qu’ils aient confiance en votre expertise. C’est leur expérience globale qui déterminera quel type de relation patient-médecin sera instauré. Voici donc quelques conseils à prendre en compte lors de l’aménagement de votre cabinet médical.
Un rendez-vous chez le médecin est une situation stressante pour la plupart des gens et la salle d’attente est la première pièce dans laquelle vos patients entrent. Pour les aider à se relaxer, faites en sorte que votre salle d’attente soit propre, organisée et dotée d’un espace confortable pour s’asseoir. La taille de la pièce a peu d’importance tant qu’elle n’est pas encombrée et qu’elle limite la frustration liée à l’attente.
Lorsque vous choisirez le mobilier et le revêtement de sol, gardez à l’esprit que les tons terreux, verts et bleus sont considérés comme des couleurs apaisantes. N’ayez pas peur d’utiliser des couleurs plus vives, surtout si elles rappellent la couleur de votre marque. Ajoutez une touche finale avec des tableaux ou des plantes.
Les murs blancs sont souvent associés à une atmosphère froide et stérile, mais ils témoignent également de la propreté d’un cabinet médical et sont donc signe de professionnalisme et d’expertise. Choisir un sol et des meubles au design épuré vous permettra également de garantir des normes d’hygiène élevées. Veillez à ce que les bureaux restent toujours ordonnés : cela prouve que votre équipe est bien organisée, aide à rester efficace et dégage un sentiment de bien-être.
La table d’examen est sans aucun doute un élément essentiel de l’équipement médical de tout cabinet médical. Elle constitue le point central de votre bureau puisque c’est là que se déroulent les examens. Avant tout achat, réfléchissez à ce dont vous aurez besoin en fonction de votre spécialité médicale et à ce qui facilitera le plus votre travail. Assurez-vous qu’elle soit équipée du matériel qui vous aidera à effectuer les examens et qui permettra également l’accès aux patients handicapés. S’agissant d’un investissement à long terme, privilégiez une table au design intemporel qui s’accordera avec votre bureau.
Un cabinet médical doit se focaliser sur l’expérience du patient dès son entrée dans la structure. Chaque détail compte, du sol à la touche finale. Suivez les quatre conseils présentés ci-dessus et créez l’ambiance qui vous aidera à établir une relation professionnelle et de confiance avec vos patients.
