Najbolje ideje nastaju kada se ljudi okupe – a posljednjih nekoliko tjedana u našoj je tvrtki bilo ispunjeno upravo takvom energijom: razmjenom znanja, iskustava i poticajnih pitanja.
Vrhunski proizvodi i kvalitetna servisna podrška temeljni su stupovi zadovoljstva naših korisnika. Zato smo tijekom ožujka i travnja intenzivno radili na prijenosu znanja i organizirali niz edukacija o proizvodima i servisnih obuka. Ugostili smo prodajne predstavnike i servisne tehničare iz tvrtki Medizina.de, Panon Trade, Grall GmbH, TBM GmbH, Kral Medical Solutions, Marcel Blanc & Cie S.A. i Safemedtec GmbH.
Članovi prodajnih timova istraživali su ključne prednosti naših medicinskih proizvoda, s naglaskom na dodatnu vrijednost za korisnike, a ne samo na tehničke specifikacije.
Naš vodeći princip je stvaranje proizvoda koji ergonomijom pojednostavljuju svakodnevni rad medicinskog osoblja, pružaju udobnost pacijentima i omogućuju liječnicima da zbog jednostavnosti upotrebe ostanu u potpunosti usredotočeni na svoje pacijente. Kroz zajednička iskustva identificirali smo tržišno pozicioniranje i kako najbolje odgovoriti na specifične potrebe naših korisnika.
Tehničari su upoznali naše proizvode iz čisto tehničke perspektive. Pogledali su ih izravno “ispod haube” i stekli detaljno razumijevanje strukture i načina rada svih komponenti.
Razumijevanjem načina na koji su proizvodi izrađeni moći će još brže prepoznati potencijalne probleme na terenu i učinkovito ih riješiti, što je ključno za neometan rad naših krajnjih korisnika.
Trenuci kada se tim okuplja kako bi razmijenio mišljenja i stekao nove vještine neprocjenjivi su za dugoročni rast. Ujedinjuje nas jedan cilj: još bolje korisničko iskustvo za medicinske djelatnike i njihove pacijente.
