Die besten Ideen entstehen, wenn Menschen zusammenkommen – und genau diese Energie hat die letzten Wochen in unserem Unternehmen geprägt: ein Austausch von Wissen, Erfahrungen und aufschlussreichen Fragen.
Erstklassige Produkte und ein hochwertiger Service sind die Grundpfeiler unserer Kundenzufriedenheit. Deshalb haben wir uns im März und April intensiv auf den Wissenstransfer konzentriert und eine Reihe von Produkt- und Serviceschulungen durchgeführt. Zu Gast waren Vertriebsmitarbeiter und Servicetechniker von Medizina.de, Panon Trade, Grall GmbH, TBM GmbH, Kral Medical Solutions, Marcel Blanc & Cie S.A. und Safemedtec GmbH.
Die Mitglieder des Vertriebsteams setzten sich mit den wesentlichen Vorteilen unserer medizinischen Produkte auseinander und konzentrierten sich dabei weniger auf technische Spezifikationen als vielmehr auf den Mehrwert, den diese den Anwendern bieten.
Unser Leitprinzip ist es, Produkte zu entwickeln, die durch Ergonomie die täglichen Aufgaben des medizinischen Personals vereinfachen, den Patienten Komfort bieten und es den Ärzten dank ihrer Benutzerfreundlichkeit ermöglichen, sich voll und ganz auf ihre Patienten zu konzentrieren. Durch den Erfahrungsaustausch konnten wir die Marktpositionierung ermitteln und herausfinden, wie wir den spezifischen Bedürfnissen unserer Anwender am besten gerecht werden können.
Die Techniker lernten unsere Produkte aus rein technischer Perspektive kennen. Sie warfen einen Blick direkt „unter die Haube“ und erlangten ein detailliertes Verständnis für den Aufbau und die Funktionsweise aller Komponenten.
Durch das Verständnis der Produktkonstruktion sind sie in der Lage, potenzielle Probleme vor Ort noch schneller zu erkennen und effektiv zu beheben – was für den reibungslosen Arbeitsablauf unserer Endkunden entscheidend ist.
Die Momente, in denen das Team zusammenkommt, um sich auszutauschen und neue Kompetenzen zu erwerben, sind für das langfristige Wachstum von unschätzbarem Wert. Uns verbindet ein gemeinsames Ziel: ein noch besseres Nutzererlebnis für medizinisches Fachpersonal und ihre Patienten.
