{"id":47827,"date":"2019-08-14T07:43:05","date_gmt":"2019-08-14T07:43:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.novak-m.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-12-16T13:35:49","modified_gmt":"2025-12-16T12:35:49","slug":"pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-kmlx7z5z-445db0b5806c5cee54f63ccac4a77d82\">\n.flex_column.av-kmlx7z5z-445db0b5806c5cee54f63ccac4a77d82{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-kmlx7z5z-445db0b5806c5cee54f63ccac4a77d82 av_one_full  avia-builder-el-0  avia-builder-el-no-sibling  content-block-small first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-jzay4vd2-079f3c01fc73e6d358fb6a432c899833\">\n#top .av_textblock_section.av-jzay4vd2-079f3c01fc73e6d358fb6a432c899833 .avia_textblock{\nfont-size:8px;\n}\n<\/style>\n<section  class='av_textblock_section av-jzay4vd2-079f3c01fc73e6d358fb6a432c899833 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock content-block'  itemprop=\"text\" ><h1>POGOJI POSLOVANJA<\/h1>\n<p>Ti pogoji poslovanja veljajo za vse pogodbe, sklenjene med NOVAK M proizvodnja, trgovina in storitve d.o.o. (v nadaljevanju \u00bb<strong>NOVAK M<\/strong>\u00ab ali \u00bb<strong>mi<\/strong>\u00ab in podobne izpeljanke) in kupci izdelkov NOVAK M (v nadaljevanju \u00bb<strong>kupec<\/strong>\u00ab ali \u00bb<strong>vi<\/strong>\u00ab in podobne izpeljanke). Veljajo in uporabljajo se tudi za varovanje informacij pred sklenitvijo prodajne pogodbe (to\u010dka 16).V teh pogojih poslovanja sta lahko vi in NOVAK M skupaj poimenovani tudi kot \u00bb<strong>stranki<\/strong>\u00ab.<\/p>\n<p>Zavezujejo vas pogoji poslovanja, veljavni v trenutku potrditve na\u0161e ponudbe. Pred sklenitvijo pogodbe vas bomo na pogoje poslovanja izrecno opozorili in vam omogo\u010dili enostaven dostop do njih. S tem, ko pisno potrdite oziroma pisno sprejmete ponudbo NOVAK M za prodajo izdelkov, je pogodba sklenjena in se zanjo uporabljajo ter veljajo ti pogoji poslovanja. Morebitni splo\u0161ni pogoji kupca ne veljajo, ne glede na to ali jim izrecno ugovarjamo ali ne.<\/p>\n<p>Te pogoje poslovanja lahko stranki dopolnita s posebnim pisnim dogovorom. Slednji ima prednost v primeru razhajanja med njim in temi pogoji poslovanja, razen \u010de ti pogoji poslovanja prednost izrecno izklju\u010dujejo.<\/p>\n<p>Za pisno obliko in pisno komunikacijo se za namene teh pogojev poslovanja \u0161teje tudi komunikacija ali dogovor po e-po\u0161ti ali drugi pisni elektronski obliki.<\/p>\n<p>Izdelkov ne smete kupovati z namenom, da bi jih preprodajali naprej z namenom ustvarjanja dobi\u010dka. Tak\u0161na preprodaja ali druga uporaba z namenom ustvarjanja dobi\u010dka je prepovedana.<\/p>\n<p>Fotografije izdelkov na spletni strani so simboli\u010dne in ne zagotavljajo lastnosti izdelkov.<\/p>\n<h2>1. Podatki o Novak M<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"313\"><strong>Firma:<\/strong><\/td>\n<td width=\"313\"><strong>NOVAK M proizvodnja, trgovina in storitve d.o.o.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"313\"><strong>Skraj\u0161ana firma:<\/strong><\/td>\n<td width=\"313\"><strong>NOVAK M d.o.o.<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"313\"><strong>Sede\u017e:<\/strong><\/td>\n<td width=\"313\"><strong>Komenda<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"313\"><strong>Poslovni naslov:<\/strong><\/td>\n<td width=\"313\"><strong>Poslovna cona \u017deje pri Komendi, Pod kostanji 7<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"313\"><strong>Mati\u010dna \u0161tevilka:<\/strong><\/td>\n<td width=\"313\"><strong>1638742000<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"313\"><strong>Dav\u010dna \u0161tevilka in ident. \u0161tevilka za DDV:<\/strong><\/td>\n<td width=\"313\"><strong>SI 70100691<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"313\"><strong>Elektronski naslov:<\/strong><\/td>\n<td width=\"313\"><strong>info@novak-m.si<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>2. Oddaja povpra\u0161evanja, ponudba in cene<\/h2>\n<p>Va\u0161e povpra\u0161evanje nam lahko oddate preko spletnega konfiguratorja izdelkov ali preko kontaktnega obrazca.<br \/>\nPonudbo, pripravljeno glede na specifikacije iz va\u0161ega povpra\u0161evanja, vam bomo poslali na va\u0161 elektronski naslov. \u010ce ponudbo potrdite v \u010dasu njene veljavnosti, boste na elektronski naslov prejeli predra\u010dun in potrdilo o sklenjeni pogodbi.<br \/>\nVrsta in koli\u010dina izdelkov sta tak\u0161ni, kot je opredeljeno v ponudbi NOVAK M, ki ste jo potrdili, oziroma kot je med strankama pisno dogovorjeno.<br \/>\nPogoji in cene iz ponudbe veljajo v \u010dasu veljavnosti predmetne ponudbe.<br \/>\nCene izdelkov so navedene v EUR in vklju\u010dujejo DDV.<\/p>\n<h2>3. Kdaj je sklenjena prodajna pogodba?<\/h2>\n<p>Prodajna pogodba med vami in nami je sklenjena, ko potrdite na\u0161o ponudbo. S sklenitvijo pogodbe so vse cene in drugi pogoji fiksni in veljajo tako za nas kot za vas kot kupca. Potrdilo o sklenjeni pogodbi boste prejeli na elektronski naslov, skupaj s predra\u010dunom.<br \/>\nPotrdilo o sklenjeni pogodbi skupaj s temi pogoji poslovanja predstavlja vsebino pogodbe med vami in nami \u2013 potrdilo boste imeli v svojem e-po\u0161tnem predalu, pogoje poslovanja pa si lahko shranite v formatu PDF s klikom na povezavo v to\u010dki 19 teh pogojev poslovanja.<br \/>\nPotrdilo o sklenjeni pogodbi je v elektronski obliki shranjeno na stre\u017eniku NOVAK M<\/p>\n<h2>4. Pla\u010dilo<\/h2>\n<p>S potrditvijo ponudbe se zavezujete za dogovorjeno pla\u010dilo.<br \/>\nPla\u010dilo se izvede vnaprej, na podlagi izdanega predra\u010duna, razen \u010de se stranki pisno dogovorita druga\u010de. Pridr\u017eujemo si pravico, da odstopimo od pogodbe, \u010de predra\u010duna ne poravnate v roku, dolo\u010denem na predra\u010dunu.<br \/>\nZ dobavo izdelkov bomo pri\u010deli po prejemu pla\u010dila, razen \u010de se stranki pisno dogovorita druga\u010de.<br \/>\nV primeru nepravo\u010dasnega pla\u010dila si pridr\u017eujemo pravico zara\u010dunati zakonske zamudne obresti \u00a0in vse stro\u0161ke, ki nastanejo v zvezi z opominjanjem in izterjavo.<br \/>\nDo va\u0161ega popolnega pla\u010dila (vklju\u010dno z DDV) obdr\u017eimo lastninsko in vse druge pravice na izdelkih, vi pa dotlej ne pridobite nobenih pravic. V izogib dvomu, \u010de je dogovorjeno pla\u010dilo po dobavi, mora kupec do popolnega pla\u010dila (ko postane lastnik) z izdelki ravnati skrbno in z izdelki ne sme rapolagati kot da bi bil lastnik. Tretje osebe je dol\u017ean opozoriti na na\u0161 pridr\u017eek lastninske pravice in nas nemudoma obvestiti o morebitnih zahtevkih tretjih.<br \/>\nRa\u010dun za opravljen nakup vam bomo poslali po elektronski, navadni po\u0161ti ali v obliki e-ra\u010duna po opravljeni dobavi.<br \/>\nV primeru, da pride do pred\u010dasnega prenehanja pogodbenega razmerja iz oziroma zaradi katerega koli razloga na va\u0161i strani, ste nam dol\u017eni pla\u010dati vse \u017ee nastale izdatke.<\/p>\n<h2>5. Dobava<\/h2>\n<p>Dobavni rok za posami\u010dno naro\u010dilo je dolo\u010den v ponudbi.<br \/>\nDobavni rok pri\u010dne te\u010di z dnem izvr\u0161itve celotnega pla\u010dila. \u010ce je dogovorjeno pla\u010dilo po sklenitvi prodajne pogodbe, dobavni rok pri\u010dne te\u010di z dnem sklenitve prodajne pogodbe.<br \/>\nPraviloma dobavo opravimo v roku 3 &#8211; 4 tednov od trenutka, ko v celoti izvr\u0161ite pla\u010dilo za izdelke. V nobenem primeru ne odgovarjamo za to, da bodo izdelki dostavljeni v obi\u010dajnem predvidenem roku za dostavo. Navedeni rok je informativne narave.<br \/>\nNaro\u010dila dostavljamo na obmo\u010dju Republike Slovenije (RS).<br \/>\nDostava in monta\u017ea izdelkov na obmo\u010dju Republike Slovenija (RS) sta brezpla\u010dni.<br \/>\n\u010ce kupec naro\u010di ve\u010d izdelkov, jih lahko dobavimo v lo\u010denih dobavah.<\/p>\n<h2>6. Izklju\u010ditev pravice do odstopa od pogodbe<\/h2>\n<p>Izdelki niso izdelani vnaprej, temve\u010d so izdelani po va\u0161ih navodilih oziroma prilagojeni va\u0161im osebnim potrebam.<br \/>\nKer gre za izdelke, izdelane po va\u0161ih navodilih oziroma prilagojene va\u0161im osebnim potrebam, tudi kupci, ki ste potro\u0161niki (tj. fizi\u010dne osebe, ki ste kupili izdelek za namene, ki so izven va\u0161e pridobitne ali poklicne dejavnosti) in prihajate iz dr\u017eave \u010dlanice EU ali EGP, nimate pravice do odstopa od pogodbe po 134. \u010dlenu ZVPot-1.<\/p>\n<h2>7. Neskladnost izdelkov<\/h2>\n<p>\u010ce ste potro\u0161nik (tj. fizi\u010dna oseba, ki ste kupili izdelek za namene, ki so izven va\u0161e pridobitne ali poklicne dejavnosti) in prihajate iz dr\u017eave \u010dlanice EU ali EGP, ste upravi\u010deni do varstva iz naslova neskladnosti izdelkov iz te to\u010dke.<br \/>\nNa\u0161a odgovornost za stvarne napake nasproti podjetjem oz. osebam, ki niso potro\u0161niki, je v celoti izklju\u010dena. \u010ce ste podjetje (tj. pravna ali fizi\u010dna oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost) oz. niste potro\u0161nik ste upravi\u010deni le do varstva iz naslova garancije iz to\u010dke 8.<\/p>\n<h3>7.1. Kdaj je izdelek neskladen?<\/h3>\n<p>Izdelek je neskladen, kadar:<br \/>\n\u2022 ni skladen s prodajno pogodbo zlasti, kadar:<br \/>\n&#8211; ne ustreza opisu, vrsti, koli\u010dini in kakovosti ter nima funkcionalnosti, zdru\u017eljivosti, interoperabilnosti in drugih lastnosti, kot je zahtevano v prodajni pogodbi;<br \/>\n&#8211; ni primeren za poseben namen, za katerega ga potro\u0161nik potrebuje in s katerim je potro\u0161nik seznanil prodajalca najpozneje ob sklenitvi prodajne pogodbe, prodajalec pa je s tem sogla\u0161al;<br \/>\n&#8211; ni dobavljen skupaj z vsemi dodatki in navodili, vklju\u010dno z navodili za uporabo, kot je dolo\u010deno v prodajni pogodbi; ter<br \/>\n&#8211; ni posodobljen, kot je dolo\u010deno v prodajni pogodbi;<\/p>\n<p>\u2022 ne ustreza namenom, za katere se obi\u010dajno uporablja blago iste vrste;<\/p>\n<p>\u2022 ni take kakovosti in ne ustreza opisu vzorca ali modela, ki ju je prodajalec dal na razpolago potro\u0161niku pred sklenitvijo prodajne pogodbe;<\/p>\n<p>\u2022 ni dobavljen skupaj s takimi dodatki, vklju\u010dno z embala\u017eo, navodili za uporabo ali drugimi navodili, za katere lahko potro\u0161nik razumno pri\u010dakuje, da jih bo prejel in<\/p>\n<p>\u2022 ni take koli\u010dine ter nima zna\u010dilnosti in drugih lastnosti, vklju\u010dno v zvezi s trajnostjo, funkcionalnostjo, zdru\u017eljivostjo in varnostjo, kot je obi\u010dajno za blago iste vrste in ki jih potro\u0161nik lahko razumno pri\u010dakuje glede na naravo blaga in ob upo\u0161tevanju kakr\u0161ne koli javne izjave, podane pri ogla\u0161evanju ali ozna\u010devanju s strani ali v imenu prodajalca ali drugih oseb v predhodnih \u010dlenih pogodbene verige, vklju\u010dno s proizvajalcem, razen \u010de prodajalec doka\u017ee, da:<br \/>\n&#8211; za javno izjavo ni vedel in od njega ni mogo\u010de razumno pri\u010dakovati, da bi zanjo vedel,<br \/>\n&#8211; je bila javna izjava do sklenitve prodajne pogodbe popravljena na enak ali primerljiv na\u010din, kot je bila podana, ali<br \/>\n&#8211; javna izjava ni mogla vplivati na odlo\u010ditev za nakup izdelka.<\/p>\n<h3>7.2. Kako se preverja ustreznost izdelka?<\/h3>\n<p>Ustreznost izdelka se preverja z drugim, brezhibnim izdelkom enake vrste in z izjavami proizvajalca oziroma navedbami na samem izdelku.<\/p>\n<h3>7.3. Kako uveljavite neskladnost izdelka?<\/h3>\n<p>Svoje pravice iz naslova neskladnosti izdelka lahko uveljavite, \u010de nas o neskladnosti obvestite v roku dveh mesecev od dneva, ko ste neskladnost odkrili. V obvestilu o neskladnosti morate natan\u010dno opisati neskladnost in nam omogo\u010diti, da izdelek pregledamo.<br \/>\nNe odgovarjamo za neskladnosti, ki se poka\u017eejo potem, ko mineta dve leti, odkar vam je bil\u00a0 izdelek izro\u010den. \u0160teje se, da je neskladnost na izdelku obstajala \u017ee v \u010dasu izro\u010ditve, \u010de se pojavi v roku enega leta od izro\u010ditve.<br \/>\n\u010ce ste nas pravilno obvestili o neskladnosti, imate pravico zahtevati, da:<br \/>\n\u2022 brezpla\u010dno vzpostavimo skladnost izdelka, tako da ga popravimo ali zamenjamo; oziroma, \u010de tega ne naredimo v razumnem roku, imate pravico:<br \/>\n\u2022 zahtevati, da zni\u017eamo kupnino v sorazmerju z neskladnostjo; ali odstopiti od prodajne pogodbe in zahtevati vra\u010dilo pla\u010danega zneska.<\/p>\n<p>V vsakem primeru lahko kot potro\u0161nik od nas zahtevate povrnitev \u0161kode, ki nastane zaradi uveljavljanja upravi\u010denega jam\u010devalnega zahtevka glede neskladnosti izdelka.<br \/>\nRazumni rok za popravilo oziroma zamenjavo je 30 dni od trenutka, ko ste nas obvestili o neskladnosti. Rok se lahko podalj\u0161a na najkraj\u0161i \u010das, ki je potreben za dokon\u010danje popravila ali zamenjave, vendar za najve\u010d 15 dni.<br \/>\nKljub zgoraj navedenemu vrstnemu redu zahtevkov lahko od pogodbe odstopite takoj, \u010de se neskladnost izdelka pojavi v 30 dneh od dobave izdelka.<br \/>\nOd pogodbe ne morete odstopiti, \u010de je neskladnost zgolj neznantna.<br \/>\n\u010ce obstoj neskladnosti na izdelku ne bo sporen, bomo va\u0161i zahtevi \u010dimprej, najpozneje pa v roku osmih dni, ugodili. \u010ce pa bi bil obstoj neskladnosti na izdelku sporen, vam bomo najkasneje v osmih dneh po prejemu va\u0161e zahteve pisno odgovorili na va\u0161o zahtevo in pojasnili na\u0161e stali\u0161\u010de.<br \/>\nVe\u010d informacij o va\u0161ih pravicah iz naslova neskladnosti izdelka lahko najdete v 71. &#8211; 87. \u010dlenu Zakona o varstvu potro\u0161nikov (<strong><a href=\"http:\/\/pisrs.si\/Pis.web\/pregledPredpisa?id=ZAKO7054\">ZVPot-1<\/a><\/strong>).<\/p>\n<h2>8. Garancija<\/h2>\n<p>Za na\u0161e izdelke zagotavljamo osnovno garancijo in mo\u017enost podalj\u0161ane garancije.<br \/>\nV skladu s pogoji osnovne garancije jam\u010dimo, da bodo izdelki imeli lastnosti in zna\u010dilnosti, kot dolo\u010dene v dokumentaciji za kon\u010dnega uporabnika, in bodo brezhibno delovali v obdobju trajanja garancije, ki se za\u010dne na datum dobave. Garancija velja za konstrukcijo, elektri\u010dne komponente in delovanje izdelkov. Osnovna garancija velja 36 (\u0161estintrideset) mesecev od datuma dobave; za oblazinjenje in baterije 12 (dvanajst) mesecev od datuma dobave.<br \/>\nPonujamo tudi podalj\u0161ano garancijo, ki velja 12 (dvanajst) mesecev od izteka osnovne garancije. V skladu s pogoji podalj\u0161ane garancije jam\u010dimo, da bodo izdelki imeli lastnosti in zna\u010dilnosti, kot dolo\u010dene v dokumentaciji za kon\u010dnega uporabnika, in bodo brezhibno delovali v obdobju trajanja garancije. Velja za konstrukcijo, elektri\u010dne komponente in delovanje izdelkov. Podalj\u0161ana garancija je prostovoljna in velja od izteka trajanja osnovne garancije, \u010de sta se stranki dogovorili, da bo dana podalj\u0161ana garancija. Za pridobitev podalj\u0161ane garancije morate izpolniti obrazec dostopen na [<strong><a href=\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/register\/?subject=Obrazec%20za%20registracijo%20produkta\">https:\/\/novak-m.com\/sl\/register\/<\/a><\/strong>].<br \/>\nVe\u010d informacij o uveljavljanju garancije najdete na [<strong><a href=\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/garancija\/\">https:\/\/novak-m.com\/sl\/garancija\/.<\/a>]<\/strong><\/p>\n<h2>9. Servis<\/h2>\n<p>Popravilo, vzdr\u017eevanje in nadomestne dele izdelkov proti pla\u010dilu zagotavljamo 10 (deset) let od prodaje posameznega izdelka.<br \/>\nZa servis nas kontaktirajte na\u00a0<strong><a href=\"mailto:info@novak-m.si\">info@novak-m.si<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h2>10. Varovanje osebnih podatkov<\/h2>\n<p>Skrbno varujemo va\u0161e osebne podatke. Vse o varovanju va\u0161ih osebnih podatkov najdete v na\u0161i <strong><a href=\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/privacy-policy\/\">Politiki zasebnosti.<\/a><\/strong><\/p>\n<h2>11. Publikacija referenc<\/h2>\n<p>Razen \u010de se pisno dogovorimo druga\u010de, sogla\u0161ate, da v na\u0161em portfelju, na na\u0161i spletni strani in na\u0161em Linkedin profilu, FB profilu, Instagram profilu ali profilu na katerem drugem dru\u017ebenem omre\u017eju objavimo va\u0161o firmo in va\u0161 logotip kot na\u0161o cenjeno stranko.<\/p>\n<h2>12. Omejitev in izklju\u010ditev odgovornosti<\/h2>\n<p>Za pravilnost in a\u017eurnost podatkov, ki nam jih posredujete v okviru spletnega mesta, ste odgovorni sami in mi ne prevzemamo nobene odgovornosti za kakr\u0161ne koli posledice, ki bi utegnile nastati, kot posledica napa\u010dnih podatkov.<br \/>\nNe odgovarjamo za \u0161kodo, ki bi nastala kot posledica kup\u010devih zamud pri izpolnjevanju pogodbenih obveznosti.<br \/>\nNe odgovarjamo za \u0161kodo, ki nastane, \u010de se izdelek ne uporablja v skladu z navodili ali v skladu s predvideno rabo.<br \/>\nNe odgovarjamo za spletna mesta, ki jih upravljajo tretje osebe.<\/p>\n<h2>13. Vi\u0161ja sila<\/h2>\n<p>Ne odgovarjamo za kakr\u0161no koli neizpolnitev, ki je posledica katerega koli vzroka, ki je zunaj na\u0161ega vpliva, vklju\u010dno vendar ne omejeno na potres, po\u017ear, neurje ali drugo vi\u0161jo silo, vojno, upor, stavko ali druge nemire, nacionalne ali mednarodne izredne razmere, zastoj pri zagotavljanju materialov ali opreme iz obi\u010dajnih dobavnih virov, okvaro prevoznih sredstev, zakone, predpise, trgovinske omejitve itd.<\/p>\n<h2>14. Uporaba prava in pristojnost<\/h2>\n<p>Za te pogoje poslovanja, prodajno pogodbo in razmerja med vami in nami se uporablja slovensko pravo, razen v primerih, ko se morajo po zakonodaji EU poleg slovenskega prava uporabiti tudi varstvene potro\u0161ni\u0161ke dolo\u010dbe prava druge dr\u017eave.<br \/>\n\u010ce ste podjetje (tj. pravna ali fizi\u010dna oseba, ki opravlja pridobitno dejavnost, ne glede na njeno pravnoorganizacijsko obliko ali lastninsko pripadnost, vklju\u010dno z drugimi organizacijami oziroma drugimi fizi\u010dnimi osebami, ki zagotavljajo potro\u0161nikom blago, storitve in digitalno vsebino proti pla\u010dilu), je za re\u0161evanje sporov med vami in nami pristojno sodi\u0161\u010de v Ljubljani.<\/p>\n<h2>15. Prito\u017ebe in re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov<\/h2>\n<h3>15.1. Prito\u017ebeni postopek<\/h3>\n<p>Spo\u0161tujemo veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov in se po najbolj\u0161ih mo\u010deh trudimo zagotavljati u\u010dinkovit sistem za obravnavanje prito\u017eb.<br \/>\nV primeru kakr\u0161nih koli te\u017eav nas prosim kontaktirajte po elektronski po\u0161ti na info@novak-m.si, preko katerega lahko oddate svojo prito\u017ebo. Postopek obravnave prito\u017ebe je zaupen. Prepri\u010dani smo, da lahko va\u0161e pomisleke, te\u017eave ali prito\u017ebe skupaj re\u0161imo hitro, u\u010dinkovito in po mirni poti.<\/p>\n<h3>15.2. Izvensodno re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov<\/h3>\n<p>Ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov kot pristojnega za re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kega spora, ki bi ga kot potro\u0161nik lahko spro\u017eili v skladu z Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov.<br \/>\nEvropska platforma za spletno re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov (SRS) je na voljo <strong><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/?event=main.trader.register&amp;lng=SL\">tukaj<\/a><\/strong>.<\/p>\n<h2>16. Zaupnost in varstvo informacij<\/h2>\n<p>Vsaka ponudba, prodajna pogodba, specifikacije\u00a0 izdelkov ali storitev in v dokumentih navedeni pogoji prodaje izdelkov oz. storitev (vklju\u010dno, vendar ne omejeno na, ceno) predstavljajo na\u0161o poslovno skrivnost. To velja tudi v primeru, \u010de ste od nas prejeli ponudbeno dokumentacijo, pa se nato niste odlo\u010dili za sklenitev prodajne pogodbe.<br \/>\nDokumentacijo in podatke, ki predstavljajo poslovno skrivnost, smete tretjim osebam posredovati le z na\u0161im predhodnim pisnim soglasjem.<br \/>\nDolo\u010dila te to\u010dke ostajajo v veljavi tudi po prenehanju poslovnega razmerja med strankama.<\/p>\n<h2>17. Pravice intelektualne lastnine<\/h2>\n<p>Vse vsebine, objavljene na spletnem mestu <strong>https:\/\/novak-m.com<\/strong>, vklju\u010dno z logotipom, oblikovanjem, fotografijami, videi, besedili itd. so predmet na\u0161ih avtorskih pravic in drugih pravic intelektualne lastnine ali pravic na\u0161ih partnerjev. Brez na\u0161ega izrecnega predhodnega pisnega soglasja jih ne smete na noben na\u010din razmno\u017eevati, javno prikazovati ali kakor koli druga\u010de uporabljati.<\/p>\n<h2>18. Obvestilo o izdaji ra\u010duna<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-79319\" src=\"https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Vklopi-razum.png\" alt=\"\" width=\"191\" height=\"270\" srcset=\"https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Vklopi-razum.png 347w, https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Vklopi-razum-212x300.png 212w, https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Vklopi-razum-85x120.png 85w\" sizes=\"auto, (max-width: 191px) 100vw, 191px\" \/><\/p>\n<h2>19. \u017delite shraniti besedilo Pogojev poslovanja?<\/h2>\n<p>Pogoje poslovanja si lahko prenesete in shranite tudi v PDF obliki: <a href=\"https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Splosni-pogoji-poslovanja_Novak-M.pdf\"><strong><u>Pogoji poslovanja v PDF obliki<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>NOVAK M d.o.o.<\/strong><br \/>\n<strong> Komenda, dne 12.12.2025<\/strong><\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-47827","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Splo\u0161ni pogoji poslovanja | Novak M | the comforts of medicine<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Splo\u0161ni pogoji poslovanja Novak M d.o.o.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sl_SI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Splo\u0161ni pogoji poslovanja | Novak M | the comforts of medicine\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Splo\u0161ni pogoji poslovanja Novak M d.o.o.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Novak-M\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-16T12:35:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Vklopi-razum.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"347\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"491\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/\",\"url\":\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/\",\"name\":\"Splo\u0161ni pogoji poslovanja | Novak M | the comforts of medicine\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/novak-m.com\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Vklopi-razum.png\",\"datePublished\":\"2019-08-14T07:43:05+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-16T12:35:49+00:00\",\"description\":\"Splo\u0161ni pogoji poslovanja Novak M d.o.o.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"@id\":\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Vklopi-razum.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Vklopi-razum.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/novak-m.com\/sl\/domov\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Splo\u0161ni pogoji poslovanja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/novak-m.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/novak-m.com\/fr\/\",\"name\":\"Novak M\",\"description\":\"Novak M | official international webpage | novak-m.com\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/novak-m.com\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sl-SI\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja | Novak M | the comforts of medicine","description":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja Novak M d.o.o.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/","og_locale":"sl_SI","og_type":"article","og_title":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja | Novak M | the comforts of medicine","og_description":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja Novak M d.o.o.","og_url":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/","og_site_name":"Novak-M","article_modified_time":"2025-12-16T12:35:49+00:00","og_image":[{"width":347,"height":491,"url":"https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Vklopi-razum.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"11 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/","url":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/","name":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja | Novak M | the comforts of medicine","isPartOf":{"@id":"https:\/\/novak-m.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Vklopi-razum.png","datePublished":"2019-08-14T07:43:05+00:00","dateModified":"2025-12-16T12:35:49+00:00","description":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja Novak M d.o.o.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sl-SI","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sl-SI","@id":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/#primaryimage","url":"https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Vklopi-razum.png","contentUrl":"https:\/\/novak-m.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Vklopi-razum.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/pogoji-poslovanja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/domov\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Splo\u0161ni pogoji poslovanja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/novak-m.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/novak-m.com\/fr\/","name":"Novak M","description":"Novak M | official international webpage | novak-m.com","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/novak-m.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sl-SI"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47827","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47827"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47827\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":113094,"href":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47827\/revisions\/113094"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/novak-m.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47827"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}