Tous nos produits sont accompagnés d’une garantie de base de 3 ans. A partir du mois de juin, vous pourrez enregistrer vos produits Novak M et obtenir une extension de garantie complémentaire d’un an. Parce que la qualité parle d’elle-même !
Enregistrer votre produit vous permet de bénéficier d’une année supplémentaire de garantie pour la construction, la performance et les parties électriques. Outre la garantie de base standard de 3 ans, vous obtenez donc une année de tranquillité additionnelle pour faire face à d’éventuels problèmes. Par ailleurs, cela facilitera la prise de rendez-vous en cas de besoin de maintenance, puisque toutes les informations importantes concernant votre produit seront déjà réunies à un seul et même endroit. Le produit étant traçable, l’équipe de service après-vente pourra identifier et résoudre les problèmes plus facilement et plus rapidement.
Vous pouvez enregistrer votre produit sur notre site internet dans un délai de 3 mois à compter de la date de livraison. Le code QR qui se trouve au dos du manuel d’utilisation et dans la garantie de base vous conduira directement au site web d’enregistrement. Vous devrez ensuite remplir certaines données et informations clés concernant le produit. Le numéro de série et le modèle (REF) figurent sur l’étiquette argentée du produit ou dans la garantie de base, tandis que la date de livraison figure sur la facture que vous avez reçue. Terminez la procédure d’enregistrement en cliquant sur le bouton « Enregistrer ». Vous recevrez un e-mail confirmant la bonne réception de votre demande, puis notre équipe se chargera de vous envoyer un certificat d’extension de garantie au format PDF.
Nous accordons une grande attention à la qualité de nos produits. Nous sélectionnons des fournisseurs fiables tant pour les matériaux que pour les produits que nous utilisons pour réaliser les tables thérapeutiques et autres équipements hospitaliers. Nos produits sont conformes aux normes européennes et au règlement relatif aux dispositifs médicaux (MDR). Par ailleurs, aucun produit ne quitte notre établissement sans avoir fait l’objet d’un contrôle en bonne et due forme.
Bénéficiez d’une extension de garantie ! Enregistrez votre produit et prolongez votre garantie de base de trois ans pour une année supplémentaire afin de garder l’esprit tranquille en cas de problème. Nous savons qu’il est important de pouvoir compter sur un équipement fiable et sur un service rapide et efficace.
